Descrição da empresa

Um hotel de luxo contemporâneo, com uma forte ligação à história do vinho, reflectida numa proposta de serviço inovadora e na ligação histórica do edifício à região e à gastronomia nacional, de portas abertas para a cidade e para o Douro.

Descrição do emprego

Estamos a reforçar a nossa equipa Comercial com a contratação de um(a) Coordenador(a) de Grupos e Eventos.
Este profissional dará apoio na promoção e venda do Hotel e fará a ligação entre o cliente e a operação do hotel.

Terá como principais funções:

• 
  Apoio na promoção e venda do Hotel
• 
  Negociação, verificação e fecho de contratos
• 
  Organização e acompanhamento de visitas de inspeção no Hotel
• 
  Acompanhamento dos eventos, incluindo coordenação operacional dos mesmos e das equipas
• 
  Inserir Rooming List no sistema, atualizar instruções de pagamento e inserir informações importantes pertinentes ao grupo
• 
  Elaborar Ordens de Serviço de eventos
• 
  Agendar e lidar reuniões de BEO?s
• 
  Pós-acompanhamento (debrief e faturação)
• 
  Realizar o relatório mensal de grupos e atualizar informações de fecho dos grupos
• 
  Assegurar que todas as solicitações de clientes são respondidas eficientemente e com agilidade

Qualificações

• 
  Formação em Hotelaria/Turismo
• 
  Experiência profissional em função similar de mínimo 2 anos, preferencialmente no sector de Hotelaria de luxo
• 
  Experiência na comunicação com intermediários (DMCs)
• 
  Conhecimentos de PROTEL ou software similar (preferencial)
• 
  Espírito de equipa
• 
  Sólidas competências de comunicação, planeamento e organização
• 
  Boa capacidade de trabalho sob stress e grande nível de exigência
• 
  Excelente domínio de Inglês em termos orais e escritos e preferencialmente uma segunda língua (espanhol/francês)
• 
  Domínio das ferramentas de office

Informação adicional

Quando integrar a equipa temos para oferecer:

• 
  Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada;
• 
  Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador de um Hotel de 5 Estrelas, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
• 
  Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;
• 
  Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência.