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Subgovernanta (m/f) Full-time

de Vincci Hoteles Lisboa em Lisboa (Publicado em 10-07-2021)

A Vincci Hoteles, cadeia internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*, localizado no centro histórico do Vila Nova de Gaia, um(a) Subgovernanta.

O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades:


  • Planear, organizar e dirigir o funcionamento do departamento de Andares e Áreas no seu todo, coordenando o serviço na limpeza das instalações do Hotel (tanto quartos como áreas comuns);

  • Elaborar os turnos de trabalho do pessoal afecto ao departamento;

  • Estabelecer mecanismos e procedimentos de limpeza, utilizando para o efeito produtos e as fichas técnicas;

  • Planear, agendar e coordenar os trabalhos de limpezas periódicas;

  • Responsável pela limpeza das fardas do hotel;

  • Realizar as requisições dos produtos de limpieza e amenities;

  • Recolher, guardar e registrar os objetos perdidos no hotel;

  • Definir indicadores de qualidade na prestação do serviço de andares e áreas para valorizar o grau de satisfação dos clientes;

  • Comunicar as avarias verificadas nas instalações ao Departamento de Serviço Técnico de Manutenção;

  • Formação Profissional na área Hoteleira /Turismo;

  • Experiência mínima de 3 anos como Subgovernanta;

  • Conhecimentos de equipamentos e produtos de limpieza;

  • Capacidade de gestão de equipas;

  • Boa capacidade de comunicação

  • Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;

  • Trabalho de Equipa

  • Boa Capacidade de Organização e Limpeza;


Diplomatura

De 2 a 3 años



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