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Técnico Help Desk - Horário Noturno Full-time

de Reditus Lisboa em Lisboa (Publicado em 20-04-2022)

Estamos à procura de um técnico de Help Desk para trabalhar em horário noturno com:
• Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
• Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
• Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, será considerada como uma vantagem);

• Disponíbilidade para trabalhar de segunda a sexta das 20h-08h e sábado e domingo das 00h-23:59h;
• Administração de ambientes Windows via SCCM, MSFT Active Directory, Dameware, TeamViewer;
• Conhecimento técnico prático de produtos de automação do posto de trabalho, base de dados e controle remoto;
• Bom entendimento dos sistemas do posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos;
• Preferência na experiência de utilização em ferramentas de monitorização e de alarmística (Site24x7, PRTG e/ou APPDYNAMICS);
• Preferência no conhecimento do software Control-M (BMC);
• Conhecimento opcional em sistemas iSeries;
• Conhecimento opcional em sistemas Linux;
• Conhecimento na utilização de microcomputadores (preferencialmente, no uso regular de Microsoft Windows e Microsoft Office);
• Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos básicos;
• Fluência em Inglês, escrito e falado.




A oportunidade proporciona:

Inclusão em equipa multidisciplinar numa empresa Multinacional;
Programa de formação intensivo nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
Evolução na carreira;
Remuneração acima da média.


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