Local: Oeiras (modelo híbrido)
Contrato: Renovável de 6 meses
Experiência: 3+ anos
Área: Marketing e Vendas
Sobre o projeto
Estamos a desenvolver, em equipa, um ERP completo e modular, com múltiplos módulos (ex.: gestão financeira, gestão de propriedades, marketing e vendas, fornecedores, etc.), com múltiplas integrações via API a plataformas já existentes.
O produto incorpora ferramentas de IA para:
• análise e reporting (dashboards, previsões, alertas, insights)
• interação com utilizadores e clientes (assistentes, automações, apoio ao atendimento e vendas)
Procuramos uma pessoa que ajude a desenhar processos, definir a operação comercial e de marketing, e transformar isso em fluxos práticos dentro do ERP (incluindo automação e integração).
Responsabilidades
Gestão de processos e operação
• Mapear processos atuais e desenhar processos-alvo (AS-IS / TO-BE)
• Definir e documentar fluxos de trabalho (lead → oportunidade → proposta → fecho → onboarding → retenção)
• Criar regras operacionais, SLAs e padrões (ex.: qualificação, follow-ups, handoffs)
• Trabalhar com a equipa de produto/tech para traduzir necessidades em requisitos e funcionalidades no ERP
• Definir KPIs e rotinas de melhoria contínua (ciclos semanais/mensais)
Marketing digital
• Planeamento e execução de campanhas (performance e/ou inbound): Google/Meta/LinkedIn, email marketing, landing pages
• Gestão de funil de vendas: geração e nutrição de leads, segmentação e personalização
• Definir tracking e atribuição (UTMs, eventos, conversões, CAC/LTV, etc.)
• Otimizar conversões (CRO): testes, mensagens, proposta de valor, páginas e formulários
• Criar e automatizar reporting (dashboards e análises)
Vendas
• Estruturar pipeline e método comercial (qualificação, cadência, propostas, negociação)
• Definir playbooks de vendas e scripts (contacto inicial, follow-ups, objeções)
• Apoiar a equipa comercial no uso do CRM/ERP e garantir disciplina de dados
• Analisar métricas e melhorar performance (conversões por etapa, win rate, tempo de ciclo)
IA e automação (diferenciador)
• Identificar oportunidades para usar IA em:
o scoring/qualificação de leads
o resumo de interações e propostas
o geração de conteúdos e variações de campanha
o insights de pipeline e previsões
o automação de atendimento e FAQs
• Definir requisitos, testar e iterar estas funcionalidades com equipa técnica
Requisitos obrigatórios
• Experiência em gestão de processos (operação comercial, workflows, melhoria contínua)
• Experiência em marketing digital (campanhas e/ou inbound, tracking e métricas)
• Experiência em vendas (pipeline, CRM, abordagem consultiva e/ou B2B)
• Forte orientação a dados: KPIs, dashboards, capacidade analítica
• Boa capacidade de comunicação e alinhamento entre equipas (negócio ↔ produto ↔ tech)
• Mentalidade prática: implementar, medir, melhorar
Valorizamos (nice to have)
• Experiência com ferramentas tipo Mailchimp (ou similares)
• Conhecimentos de automação (Make/n8n) e integrações (webhooks, APIs) mesmo sem programar
• Experiência a trabalhar com equipas de produto e backlog (user stories, requisitos, UAT)
• Experiência com IA aplicada a marketing e vendas (LLMs, chatbots, personalização, scoring)
• Experiência com desenvolvimento de interfaces de utilizador (UI/UX)
O que oferecemos
• Participação num produto com impacto real e forte componente de automação e IA
• Autonomia para desenhar processos e transformar operação em produto
• Ambiente colaborativo, com espaço para influenciar roadmap
• Condições compatíveis com experiência: até 2.000€ / mês (bruto) + subsídios
• Flexibilidade: híbrido
Candidatura
Enviar CV + breve resumo (5–10 linhas) da sua experiência para o nosso email.