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candidaturas
CRM /SAS
de Equação IT Lisboa em Lisboa (Publicado em 09-04-2024)
Estamos com uma oportunidade para um dos nossos parceiros, uma empresa com projetos nacionais e internacionais e que está em um crescimento impressionante no mercado português e Europeu.
Venha fazer parte dessa equipa de sucesso!
Requisitos:
Técnicas:
• Experiência de trabalho em ambiente agile (metodologia);
• Experiência na Gestão do Ciclo de vida de jornadas (digital e offline) - segmentação, regras de contactabilidade, orquestração de canais e acompanhamento;
• Fúnel de conversão e analítica de otimização (efetividade, lift, retorno, etc.);
• Metodologias CRM (prioritização, grupos de controlo);
• Domínio de Conceitos de contactabilidade de cliente (quarentena, saturação, RGPD);
• Domínio das ferramentas SAS - SASGUIDE, Bases de dados - ORACLE, Data Lake;
• Utilização de modelos analíticos para optimização dos targets e resultados;
• PowerPoint.
Comportamentais:
• Autonomia e sentido crítico;
• Promotores experiência de Cliente;
• Capacidade de comunicação e evangelização.
Principais Atividades:
• Identificar use-cases a implementar de acordo com os objetivos identificados (venda/relação/retenção) – explorar dados, cruzar clusters e identificar novas oportunidades;
• Implementar as campanhas e jornadas ( segmentar, avaliar universos, waterfalls);
• Desenhar e implementar report de acompanhamento de campanhas.
• Duração: Contrato 12 Meses (possibilidade de prorrogação).
• Localização: Híbrido, Lisboa (candidato deve estar em Portugal).
• Disponibilidade: Imediata.
Venha fazer parte dessa equipa de sucesso!
Requisitos:
Técnicas:
• Experiência de trabalho em ambiente agile (metodologia);
• Experiência na Gestão do Ciclo de vida de jornadas (digital e offline) - segmentação, regras de contactabilidade, orquestração de canais e acompanhamento;
• Fúnel de conversão e analítica de otimização (efetividade, lift, retorno, etc.);
• Metodologias CRM (prioritização, grupos de controlo);
• Domínio de Conceitos de contactabilidade de cliente (quarentena, saturação, RGPD);
• Domínio das ferramentas SAS - SASGUIDE, Bases de dados - ORACLE, Data Lake;
• Utilização de modelos analíticos para optimização dos targets e resultados;
• PowerPoint.
Comportamentais:
• Autonomia e sentido crítico;
• Promotores experiência de Cliente;
• Capacidade de comunicação e evangelização.
Principais Atividades:
• Identificar use-cases a implementar de acordo com os objetivos identificados (venda/relação/retenção) – explorar dados, cruzar clusters e identificar novas oportunidades;
• Implementar as campanhas e jornadas ( segmentar, avaliar universos, waterfalls);
• Desenhar e implementar report de acompanhamento de campanhas.
• Duração: Contrato 12 Meses (possibilidade de prorrogação).
• Localização: Híbrido, Lisboa (candidato deve estar em Portugal).
• Disponibilidade: Imediata.
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