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Call Center - Apoio Técnico - ENTRADA 21/11 (Lisboa) Full-time

de Gi Group Lisboa em Lisboa (Publicado em 14-11-2022)

2022-11-10

Full time

Contrato Trabalho Temporário

Possui experiência em Contact Center?

Esta oferta pode ser para si!

O nosso cliente é uma prestigiada empresa que responde aos desafios dos clientes através de soluções e serviços de consultoria e tecnologia incomparáveis. Atualmente encontra-se a recrutar Operador de Call Center - Linha Técnica (M/F), com entrada a 10/10, em Lisboa (Zona do Parque das Nações).

FUNÇÕES:
  • Realizar o atendimento ao cliente de acordo com as normas de comunicação definidas;
  • Garantir a correta recolha de informação nos sistemas de suporte garantindo a traçabilidade do contacto;
  • Reportar qualquer situação anómala, não prevista em procedimento;
  • Potenciar a resolução do máximo de situações reportadas em primeira linha, com o nível de qualidade pretendida.
REQUISITOS:
  • Experiência em atendimento na área de Telecomunicações, preferencialmente no atendimento técnico;
  • Boa capacidades de comunicação e de serviço ao cliente;
  • Capacidade de simplificar tarefas complexas e conduzir eficiências;
  • Facilidade de aprendizagem e agilidade em trabalhar com vários sistemas em simultâneo;
  • Disponibilidade para laborar das 10h às 19h de Segunda a Sexta-feira.
OFERTA:
  • Pacote Salarial Médio Mensal a partir de 900€ (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação) + prémios;
  • Integração numa prestigiada empresa.
Candidate-se já!

A Gi Group apresenta todos os dias as melhores oportunidades de trabalho, mas somos mais do que apenas um portal de emprego. Os nossos consultores ajudam os candidatos a encontrar as melhores ofertas de emprego e acompanham-nos ao longo de todo o processo de recrutamento. O seu emprego é o nosso trabalho.

Os candidatos podem obter mais informações sobre a nossa política de privacidade e tratamento de dados em https://pt.gigroup.com/politica-de-privacidade/

Telecomunicações e Contact Centers

Contact Center

49807 - Sourcing Center

Lisboa - Lisboa

A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.
Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt.gigroup.com


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