Funções/Responsabilidades:
- Atendimento e suporte aos utilizadores.
- Receção, registo, diagnóstico, gestão e resolução de incidentes e pedidos de serviço de IT.
- Instalação e resolução de problemas de software Microsoft 365
- Diagnóstico de avarias de hardware, interagindo com os fornecedores para solicitar manutenção se necessário. Substituição de componentes e equipamentos de hardware.
- Diagnóstico de problemas na infraestrutura de rede e serviços
- Interação com as equipas de Desenvolvimento, Administração de Sistemas e Redes, na análise e resolução de Incidentes e Problemas.
- Abertura, acompanhamento, e validação de resolução de tickets junto dos fornecedores de equipamento e serviços sempre que necessário.
- Preparação, instalação e configuração de novos equipamentos.

Requisitos:
- Formação a nível de ensino secundário ou superior em Informática
- Capacidade de interagir e dar apoio a utilizadores em Inglês e Português (oral e escrito).
- Será valorizado conhecimento em tecnologias Cisco

Proporcionamos:
- Integração numa empresa de referência;
- Participação em projetos aliciantes e motivadores;
- Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Para se candidatar a esta oferta, basta enviar o seu Cv para o e-mail:

web:193.164.202.168:Mozilla/5.0 (compatible):2022-10-04 03:21:32

Candidatar a este anúncio

Para ter acesso aos endereços (email/site) de candidatura neste anúncio deverá estar autenticado no site.