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candidaturas

Hotel Sinerama - Rececionista 2ª (m/f) Full-time

de TD Hotels Lisboa em Lisboa (Publicado em 30-09-2022)

O Hotel Sinerama, integrado no sólido e conceituado Grupo Hoteleiro TDHotels, está a recrutar um Rececionista de 2ª (m/f) para reforçar a sua equipa em Sines, com entrada imediata.

Principais Responsabilidades:

- Acolhimento e Acompanhamento do Serviço de Receção aos Hóspedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excelência

- Atendimento Presencial e Telefónico

- Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de serviços na unidade hoteleira, bem como, prestação de informações diversas

- Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes à função da receção

- Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo)

Perfil Técnico:

- 12º Ano e/ou curso técnico profissional ou superior na área de Hotelaria/Turismo (preferencial)

- Experiência profissional em unidades Hoteleiras ou Agências de Viagem

- Domínio de Línguas Estrangeiras (preferencial)

- Conhecimentos Informáticos, principalmente em programas de Hotelaria (mais valia)

- Disponibilidade e Flexibilidade de Horários (fator eliminatório), trabalho por turnos 8h (noite/madrugada das 00h as 8H;manhãs e tardes - Fator eliminatório) e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana)

Perfil Comportamental:

- Forte orientação para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunicação

- Apresentação muito cuidada e Postura Profissional

- Elevado sentido de Responsabilidade, ética profissional e organização pessoal

- Espirito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polivalência

- Capacidade em trabalhar sob pressão

- Assiduidade e Pontualidade

Oferecemos:

- Integração no Grupo Hoteleiro consolidado e de elevado prestígio com 30 anos de experiência

- Remuneração compatível com a função e possibilidade de progressão na carreira

- Formação adequada à função


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