Gestor De Clientes - Marketing Digital (M/F) de Go Work / Emprego XL

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Gestor De Clientes - Marketing Digital (M/F)

de Go Work Lisboa em Lisboa (Publicado em 28-09-2022)

Local: Lisboa

Horário:

Funções:

Gestão de uma carteira de Clientes para garantir uma excelência na entrega de serviço;
Apoiar o Cliente na definição e acompanhamento dos planos estratégicos de social media;
Monitorizar e garantir a performance de social media e campanhas de Paid Media (Meta Ads, LinkedIn Ads, Google Ads);
Gestão dos desafios e problemas dos Clientes até uma resolução definitiva;
Executar as melhores práticas em gestão de programa de marketing digital dos nossos Clientes;
Trabalhar de forma alinhada e muito próxima junto da área de Vendas para identificação de oportunidades de cross-sell e upsell;
Contribuir ativamente para a redução de churn e impulsionar a renovação de contratos;
Atuar como a Voz do Cliente;
Obter feedback relevante e recomendações dos Clientes para a equipa de Gestão de Produtos.

Requisitos:

Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade;
Mínimo de 2 anos de experiência em funções de gestão de Clientes;
Experiência em gestão de redes sociais;
Conhecimento das melhores práticas em plataformas de redes sociais;
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
Abordagem altamente quantitativa para entender, medir e prever o comportamento e a receita do Cliente;
Forte sentido de responsabilidade e de organização;
Perfil dinâmico, resiliente e proativo.

Oferece-se:

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