Sou uma empresa: Grupo Torel Boutiques
Torel Boutiques é uma coleção de quatro propriedades ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência aos nossos hospedes. Estamos a recrutar para a nossa unidade no Porto, Night Auditor . Night Auditor - PORTO Funções: ? Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente; ? Atendimento telefónico; ? Gestão de reclamações; ? Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis ? Reservas online e telefónicas; ? Fecho de transações do dia.
Requisitos : Requisitos: ? Formação na Área do Turismo/ Hotelaria; ? Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório); ? Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas); ? Capacidade de comunicação e espírito de equipa; ? Responsabilidade, profissionalismo e dedicação; ? Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal; ? Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente; ? Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho; ? Boa apresentação e cuidado pessoal.