A Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de Cobrança e Apoio Administrativo (M/F) para integração em empresa cliente, líder mundialmente no seu sector, em Lisboa.

MISSÃO

-Gestor de Cobranças
-Reclamar as dívidas dentro dos prazos estabelecidos pelo departamento e reportar ao Responsável de Cobranças;
-Garantir que não existem litígios reiteradamente;
-Certificar-se que os clientes que reclamam estão controlados pelo analista de créditos.
-Estabelecer uma coordenação e comunicação clara e fluída com o departamento de Vendas;
-Conhecer e analisar os motivos da dívida e estabelecer ações para evitar futuras dívidas;
-Registar todas as ações levadas a cabo com cada cliente em SAP (amigáveis) e Kamaleon (Gefire).
-Manter atualizados os dados de contato de pagadores e fichas de clientes.

-Suporte de vendas
-Elaboração de relatórios de facturação e/ou de consumo adaptados às necessidades e exigências dos clientes.
-Introdução de preços na ferramenta CMC e extracção de informação e análise dos gestores do GGCC.
-Preparação de documentação de apoio para visitas e reuniões comerciais de gestores.
-Recolher e fornecer informações para a preparação de novos negócios.
-Preparar e desenvolver informação para os relatórios internos dos resultados do departamento, bem como relatórios de controlo dos diferentes KPIs.
-Melhorar, adaptar e testar os circuitos e ferramentas do departamento para atingir o nível máximo de eficiência.
-Responder a consultas e transferir conhecimentos para a estrutura de vendas para oferecer o melhor serviço ao cliente.

REQUISITOS

-Formação em Administração e/ou Contabilidade
-Formação em gestão de cobranças, contabilidade básica, atenção telefónica e técnicas de negociação com clientes (preferencial)
-Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;
-Experiência com SAP e LIDS (preferencial)
-2 anos de experiência numa posição semelhante de gestão de coleções e de assistente comercial.
-Espanhol, nível avançado (Obrigatório)
-Orientação para resultados, sensibilidade e visão comercial
-Capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho de equipa.

OFERECEMOS:

Oportunidade de integrar um projeto desafiante, inserido numa empresa em franca expansão, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e progredir profissionalmente.

Se considera ter o perfil ajustado, candidate-se enviando o seu CV, para nosso email.

Tipo de oferta: Período Integral

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Experiência:

• Gestão e gerência: 1 ano (Preferencial)