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Connectivity Partner Analyst Full-time

de Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara Faro em Faro (Publicado em 26-08-2022)


A Omnibees é a solução completa de Distribuição, Marketing e Inteligência para o mercado hoteleiro.


Potencializamos as vendas de milhares de hotéis e pousadas, que através da Omnibees, se conectam com mais de 700 Canais de Vendas e recebem reservas do mundo inteiro.


Temos orgulho em desenvolver soluções tecnológicas que atendem as necessidades reais do mercado hoteleiro e possibilitam maior eficiência eliminando limitações operacionais.


Mas vamos além do desenvolvimento! Apoiamos nossos clientes na construção de uma gestão de vendas mais estratégica e eficiente, para obterem o máximo de aproveitamento de nossas soluções e melhores resultados em seus negócios ? e é isso que nos move!


Nossas equipes estão no Brasil, Portugal, México, Colômbia e Argentina ? e nossos clientes em mais de 47 países ao redor do mundo


Venha fazer parte da nossa empresa e contribua para a transformação no Mercado Hoteleira.




Estamos em busca de um Connectivity Partner Analyst para o nosso time:



Responsabilidades e atribuições



  • Providenciar suporte Operacional aos projectos de integração das variadas APIs da Omnibees.

  • Realizar Teste de Cenários e Certificação dos Parceiros que desenvolvem as nossas APIs em ambiente produção.

  • Identificar problemas de forma eficaz, escalando para outras equipes quando necessário.

  • Criar o scope do projecto e participação em reuniôes com parceiros para o alinhamento do projecto de integração.

  • Analisar logs numa vertente Operacional.

  • Elaborar e dar manutenção na documentação de apoio da integração.

  • Formar e desenvolver as equipas de operação suporte técnico do parceiro.

  • Auxílio no dia-a-dia dos colegas de equipa .



Requisitos e qualificações


  • Pessoa analítica e detalhista, com capacidade de comunicação e persuasiva, hábil em estabelecer boas relações interpessoais com colegas e parceiros.

  • Capacidade de planejar, organizar e trabalhar em ambiente com tarefas diverificadas.

  • Demonstrar capacidade e iniciativa de resolução de problemas.

  • Dominio de sistemas hoteleiros (CRS, PMS, RMS, Channel Manager) entre outros.

  • Experiência na área de e-commerce em Hotelaria.

  • Conhecimento de REST API, XML, JSON e tecnologias semelhantes (nice2have).

  • Experiência no uso de um sistema de tickets para registrar, escalar e resolver problemas.

  • Conhecimentodos do Microsoft Office na otica do utilizador.

  • Domínio da língua Inglesa (obrigatório) espanhol (nice2have).



Informações adicionais


  • Esta vaga está disponível para aplicação interna ou residentes em Portugal.



O Grupo HIVE, um dos maiores grupos de tecnologia hoteleira na América Latina, consolida a experiência e conhecimento em distribuição da Omnibees com novas empresas capazes de gerar melhores soluções para a indústria de viagens: a Bee2Pay, Travel Fintech que desenvolve soluções de pagamentos exclusivas para o setor e a Niara que cria soluções tecnológicas para potencializar e conectar novos compradores.




Em conjunto, o Grupo oferece soluções de Distribuição, Vendas, Marketing, CRM, E-commerce, Inteligência de Dados e Preços, além de Pagamentos para Redes Hoteleiras, Hotéis Independentes, Pousadas, Resorts, Agências, Operadoras, OTAs e Empresas.




A Omnibees, principal empresa do grupo e presente localmente em 6 países, em poucos anos se tornou líder no Brasil e LATAM, contando com um marketplace de mais de +7.000 Hotéis e +750 Canais de vendas conectados, ultrapassando a marca de BRL 15 bilhões transacionados em 2020, auxiliando na digitalização da indústria do Turismo.




Seguindo o propósito de simplificar e tornar segura a forma como se realizam reservas de Hotéis ao redor do mundo, em uma indústria altamente competitiva e em constante mudança, entendemos, desde o primeiro dia, que a inovação é um fator fundamental do nosso negócio, por isso crescemos e atendemos milhares de clientes e parceiros, de forma próxima e conjunta.




A cada dia reescrevemos mais um passo de nossa história, e acima de tudo, confiamos no fator humano que define o sucesso de nossa empresa, nossos BeeHivers!




Missão


Oferecer soluções inteligentes para nossos clientes na indústria de viagens integrando, de forma global, o mundo da distribuição.




Visão


Ser global, líder no mercado em tecnologia e serviços para facilitar a distribuição na indústria de viagens.


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Valores


Nossas ações são pautadas pela colaboração, transparência, autonomia, inovação e no comprometimento em gerar valor e satisfação para nossos clientes.




Qual o segredo de nosso sucesso
?


Somos um time composto por mais de 400 profissionais. Contamos com especialistas em tecnologia, hotelaria, design, marketing e vendas que desenvolvem soluções completas e inovadoras para o turismo. Estamos em constante evolução e em treinamento contínuo para entregar excelentes resultados e transformar o seu negócio.


Somos uma empresa especializada em hotelaria e apaixonada por entregar excelentes resultados.


O segredo do sucesso está no trabalho de uma grande equipe!




Empresas do Grupo




Uma das maiores Travel Tech da América Latina, que desenvolve


soluções de vendas, distribuição, marketing e inteligência


para Hotéis e Compradores Corporativos.




A mais nova Travel Fintech da América Latina, que une


segurança e eficiência em pagamentos exclusivo para o mercado de Viagens.




Plataforma com soluções que trazem


mais compradores corporativos para o seu Hotel.





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