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Recepcionista de Turismo Rural
de Huork.com Lisboa em Lisboa (Publicado em 01-08-2022)
LOCAL: SANTA MARTA DE PENAGUIÃO
FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:
PERFIL:
O QUE OFERECEMOS:
FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:
- Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;
- Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;
- Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;
- Gestão de reclamações;
- Apoio na área de comidas e bebidas, nomeadamente no serviço de pequenos-almoços e de bar incluindo preparação e serviço ao cliente e também gestão de stocks e encomendas;
- Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;
PERFIL:
- Formação em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;
- Experiência consolidada na função; - Atenção ao detalhe e foco no cliente;
- Forte capacidade de organização e adaptação a novos desafios;
- Fluente em Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);
- Experiência na área de comidas e bebidas (preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
O QUE OFERECEMOS:
- Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;
- Entrada imediata.
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