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Concierge (m/f) Full-time

de Vincci Hoteles Porto em Porto (Publicado em 10-07-2022)

Sou uma empresa: Vincci Hoteles
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci Porto 4* , profissionais para o Departamento da Receção. Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA! Principais responsabilidades: Enquanto Concierge reportará ao Chefe de Receção e ficará responsável por acompanhar e apoiar o cliente desde o check-in até ao check-out procurando sempre antecipar e responder proactivamente às necessidades dos clientes. Promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente.
Requisitos : – Curso técnico-profissional, ou Licenciatura na área Turismo/Hotelaria, serão valorizados; – Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira); – Dinamismo, flexibilidade, organização e proactividade; – Capacidade de trabalhar em equipa; – Conhecimentos de línguas: inglês, francês e espanhol; – Boa apresentação e simpatia – Orientação para o cliente – Postura profissional – Gosto pelo trabalho em equipa



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