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Customer Support: precisamos de mais um super-herói [Oeiras ou Porto] Full-time

de PHC Software SA Lisboa em Lisboa (Publicado em 07-07-2022)

Tens um gosto enorme por ajudar os outros. E a área de software sempre foi uma paixão tua.
Compreendes a importância de um bom serviço de apoio para fidelizar os clientes e criar relações de confiança duradouras.

Já tens experiência na área de apoio ao cliente. E não trocavas a tua função por nada.
Estás à procura de condições de topo para atingires o teu rendimento de topo.

Queres um local, uma equipa e projetos que te desafiem, todos os dias. Que te deem gosto trabalhar todos os dias.

Se és essa pessoa, estamos à tua procura.

Neste momento, deves estar a pensar no que temos para te oferecer.
Temos uma oportunidade incrível para desenvolveres a tua carreira numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.


Em que é que nos podes acrescentar:
• Esperamos que nos ajudes a garantir a receção, registo, resolução e encerramento de todos os pedidos de suporte da equipa
• Queremos que dês apoio direto aos parceiros da PHC, representando a total disponibilidade da PHC para os apoiar em todos os momentos
• Contamos que assegures o follow-up de todos os pedidos - ninguém fica sem resposta!
• Irás fazer o report de dados e análise de toda a informação, decorrente do teu trabalho
• Confiamos na tua disponibilidade e proatividade para resolver os problemas dos nossos clientes
• E contamos com o teu apoio; a tua opinião importa


O que temos à tua espera:
• Integração na nossa equipa responsável pelo helpdesk da comunidade PHC, que nos permite realizar o nosso propósito: Better management for happier people
• A oportunidade de desenvolveres as tuas skills, todos os dias, numa empresa reconhecida como uma das melhores para trabalhar em Portugal
• Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do dia-a-dia presencial, conjugado com o trabalho remoto
• Um plano de formação à tua medida, para desenvolveres as tuas competências
• Temos free food todos os dias. E sim, o pequeno-almoço vem incluído!


Que tipo de pessoa esperamos que sejas:
• Tens formação de base na área tecnológica
• Dominas a linguagem do software
• Tratas a gestão de pedidos de suporte por tu
• És apaixonado por dar apoio ao cliente, encontrando a melhor solução para os problemas
• Vá, confessamos que não levamos a mal se já tiveres trabalhado com software PHC
• E, claro, contamos que vivas os nossos valores: adapt and grow, cool but pro, make an impact

Agarra esta oportunidade. Candidata-te através do link: https://bit.ly/3eMerEd

Sobre a PHC Software
???? Líder em #BusinessSoftware
???? Multinacional portuguesa
???? Referência para trabalhar em Portugal
???? Vivemos a #BestExperienceAtWork


???? phcsoftware.com/carreiras

Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.






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