Linde Saude, LDA

Contact Center (m/f/d)

Porto, Portugal (req7438)

O que vai gostar de fazer

• Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa


• Registar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável


• Efetuar todas as chamadas outbound definidas pela empresa


• Assegurar a qualidade de dados, bem como a segurança e proteção dos mesmos


• Executar tarefas administrativas complementares

O que apreciamos em ti

• Tens formação académica ao nível do 12.º ano de escolaridade


• Tens experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante


• Possuis bons conhecimentos em informática (Office ? Word e Excel)


• O teu espanhol e português são fluentes (falado e escrito) e possuis bom nível de inglês (falado e escrito)


• Gostas de comunicar e tens enfoque na satisfação do cliente


• Tens facilidade de gestão de situações de conflito


• Possuis sentido de responsabilidade e disponibilidade

Porque irás valorizar trabalhar connosco

Cuidar de nossos pacientes é a nossa motivação para assumir a liderança todos os dias. Trabalhamos apaixonadamente em serviços, conceitos e terapias com gases medicinais para melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes. Conformidade regulatória, qualidade e segurança são de extrema importância para nós em tudo o que fazemos. É com isso que também está comprometido? Então junte-se a nós para um grande futuro numa equipa global.

A Linde actua responsavelmente com os seus accionistas, parceiros de negócio, colaboradores, a sociedade e meio ambiente em cada uma das áreas de negócio, regiões e instalações em todo o mundo. A empresa está comprometida com tecnologías e produtos que unem os objetivos de valor para o cliente e desenvolvimento sustentável.

O que oferecemos!

Esta função é uma posição em tempo parcial com contrato limitado. O horário de trabalho semanal será de 20h, das 17:00 hrs até 21:00 hrs, com possibilidade de trabalho aos sábados.

Inspiramos-te? Vamos falar sobre isso

Ficaremos a aguardar a sua inscrição completa (carta de motivação, currículo, certificados) através do nosso site de ofertas de emprego.

A sua pessoa de contacto

Linde Gas España
Equipa de Recursos Humanos Linde

As abreviaturas utilizadas aplicam-se a pessoas de todos os sexos. A sua utilização é unicamente para simplificar.