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1.7 Assistente de Call Center (m/f) em Inglês / Francês Full-time

de ManpowerGroup Lisboa em Lisboa (Publicado em 06-06-2022)

MANPOWERGROUP, nº 1 na Escolha dos Profissionais 2022, encontra-se a recrutar Assistente de Apoio Cliente (m/f) para integrar e reportar à direção comercial em Lisboa.


O nosso cliente é empresa do sector energético, presente no mercado há mais de 20 anos.


Principais funções a desempenhar:


- Realizar o atendimento telefónico (com preponderância para o inbound);


- Dar resposta às questões e reclamações colocadas pelos clientes;


- Elaborar diversos mapas relacionados com informação dos clientes;


- Colaborar no âmbito do processo pré-contencioso de cobrança de dívidas de clientes;


- Realizar atividades administrativas associadas ao atendimento.


Perfil profissional:


- 12º ano de escolaridade;


- Experiência profissional mínima de 1 ano na área;


- Domínio da língua inglesa;


- Bons conhecimentos de língua francesa (preferencial);


- Domínio das seguintes ferramentas informáticas: Office.


Condições:


- Formação inicial e continua;


- Contrato de trabalho a termo certo (com possibilidade de renovação);


- Vencimento base + SA;


- Horário: 9h/18h;


- Folgas: fim-de-semana.


Job Type: Full-time



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