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Reservations Agent
de W Algarve Lisboa em Lisboa (Publicado em 26-02-2022)
- Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone, fax ou correio;
- Identificar as necessidades de reserva de hóspedes e determinar o tipo de quarto apropriado;
- Verificar disponibilidade do tipo de quarto e tarifa;
- Explicar garantia, tarifas especiais e políticas de cancelamento aos hóspedes;
- Responder perguntas sobre as instalções/serviços do hotel;
- Utilizar técnicas de vendas para maximizar receitas;
- Introduzir dados no sistema de reservas;
- Indicar os tipos especiais de reserva de quarto. - Lincenciatura na área da Hotelaria (finalista)
- Experiência de 1 ano na área de Reservas
- Conhecimento do software Opera
- Fluente na língua inglesa
- Disponibilidade para full-time
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