Falas Alemão e gostarias de trabalhar na Grécia?

Estamos à procura de Operadores de Call Center que falem fluentemente alemão para se juntarem a nós em Atenas - Grécia !

As tuas funções:

-Analisar questões de clientes comerciais, parceiros, clientes ou partes interessadas internas e encontrar as melhores formas de as resolver;
-Endereçar questões via chat, e-mail ou canais telefónicos, seguindo os procedimentos operacionais;
-Fechar perguntas de clientes sobre produtos de marketing on-line, resolver problemas por especificações de processo, ajudar os utilizadores na recuperação de informação de conta e ajudar em questões relacionadas com pagamentos;
-Adaptar processos existentes para elaborar soluções alternativas, ou escalar consultas críticas ou mais complexas para o nível seguinte para resolução.

O que deves trazer:

-Fluente/Nativo em escrito e verbal em Alemão
-Bom escrita e verbal em inglês
-Experiente na utilização de motores de busca para encontrar informação na Internet
-Familiar e utilizador intensivo dos produtos das redes sociais
-Experiência profissional em funções de back office ou administrativas baseadas em tarefas
-Experiência em edição de texto, revisão ou análise de conteúdo digital (desejável, não obrigatório)

O que oferecemos:

-Salário mensal competitivo + 2 salários extra por ano.
-Pacote completo de relocalização (bilhete de avião para a Grécia, 2 semanas de alojamento em hotel, pick-up & drop, assistência para encontrar um apartamento, taxa imobiliária coberta por nós), quando aplicável.
-Possibilidade forte de progressão na carreira
-Formação inicial e contínua
-Contrato de trabalho - Posição a tempo inteiro
-Oportunidade de trabalhar num ambiente multicultural
- Bónus mensais

Job Type: Full-time