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Técnico de Helpdesk Full-time

de Dev_So Lisboa em Lisboa (Publicado em 21-01-2022)

Somos uma Software House que é uma spin-off de empresa líder em projetos de Inovação Social com mais de 1400 colaboradores e amplamente reconhecida na sua área de atuação.

Contamos com uma equipa multidisciplinar criativa e dinâmica onde todos têm a oportunidade de participar ativamente na construção de soluções inovadoras com impacto positivo na sociedade.

Para esta vaga, procuramos um Técnico de Helpdesk de 1ª linha que possa comunicar com os clientes dos nossos serviços, apoiar na resolução de dificuldades e registar e comunicar issues à nossa equipa de programação.

O que procuramos:

- Experiência profissional superior a 1 ano em funções de suporte;

- Boa capacidade de análise, organização e planeamento;

- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;

- Capacidade de adaptação e trabalho em equipa;

- Dinamismo e criatividade;

- Autonomia e proatividade;

Nice to have:

- Experiência com administração Microsoft Office;

- Conhecimentos de administração moodle;

- Bons conhecimentos de excel;

Tipo de oferta: Período Integral

Benefícios:

  • Telemóvel da empresa
  • Trabalho remoto

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas


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