Acteur global de l?outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Service.

Présent dans 18 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus de 35000 collaborateurs répartis sur 72 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Nous recherchons actuellement des Experts Marketing Français/Portugais pour notre client IZICAP

Ta Mission :

Pour le compte d?un client français qui vise à servir le marché des petites et moyennes entreprises françaises et qui propose une solution de Marketing Digital, nous recherchons un Expert Marketing - Bilingue Français/Portugais.

Ton Rôle :

• L?Expert Marketing a en charge un portefeuille de Clients TPE/PME qu?il accompagne dans la durée :
• Paramétrer la solution pour le client
• Former le client à l?utilisation de la plateforme
• Réaliser des diagnostics sur la base des Data collectées par la plateforme (Analyse RFM, Segmentation, Benchmarking) pour préconiser des programmes de Fidélité sur mesure pour ses clients. Il les présente à ses clients par téléphone
• Communiquer avec les clients essentiellement par téléphone et email
• Assurer le suivi de chaque programme et mettre en place les actions correctives pour maximiser le ROI client
• Préparer les analyses nécessaires à l?évaluation de la performance du client
• Assurer le suivi proactif du client pour garantir une utilisation optimale des services
• Aider le marketing à identifier des Success Stories
• Alimenter l?équipe produit avec les nouveaux besoins de service exprimés par le client
• Participer à la formation des nouveaux experts et à des projets d?optimisation du service

Ton Profil :

• Bilingue Français/Portugais
• Études en Marketing, communication, vente ou similaire.
• Une première expérience réussie dans un poste similaire, où tu as pu intervenir sur des missions de Data Marketing et/ou CRM.
• Organisé, rigoureux et doté de solides capacités d'analyse, tu sais travailler en équipe et aime les responsabilités, le contact client.
• Intéressé par le secteur du digital et des nouvelles technologies
• Forte capacité d'adaptation et une implication qui permet de s?épanouir dans un projet ambitieux et un environnement toujours en mouvement.
• Parle couramment le Français. L?anglais est un plus qui sera pris en compte lors de la candidature.

Notre Offre :

• Un lieu de travail au c?ur de Lisbonne à Sete Rios, à 2 minutes des transports.
• Horaire fixe du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
• Formation initiale rémunérée et contrat de travail
• Salaire et primes motivants et attractifs (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue)
• Mutuelle Santé après 6 mois d'ancienneté

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.

#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeDoWeCare #BeGreatTogether

Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT

Salário: 900,00? - 1.200,00? por mês

Idioma:

• français (Obrigatório)
• portugais (Obrigatório)

Teletrabalho:

• Não