O nosso Cliente opera na área de Pagamentos Automáticos, tendo uma rede nacional de agentes que prestam este serviços aos seus clientes.

Estamos a recrutar Técnico com experiência em gestão de reclamações de forma a facilitar e garantir um serviço de qualidade e ajuda em diversas situações técnicas.

Tarefas a desempenhar

• Análise de reclamações e pedidos de agentes
• Análise de pedidos de reembolso
• Resposta a reclamações
• Receção de chamadas para esclarecimentos de dúvidas

• Contactos para cobrança de valores

Perfil pretendido

• Bons conhecimentos de Microsoft office, nomeadamente de excel e word
• Experiência em atendimento;
• Experiência em reclamações;
• Valorização de conhecimentos de contabilidade e SAP.

• Boa capacidade de comunicação escrita e falada

• Orientação para o cliente

Local de trabalho: Lisboa

Caso tenha interesse, envie o seu cv com a Refª Técnico_Reclamações_2021

Tipo de oferta: Full-time