responsabilidades chave

• 
  Tratamento e registo e organização de Reservas, check-in, check out e acompanhamento ao cliente;
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  Tratamento de e-mails, atendimento e apoio telefónico tanto interno como externo;
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  Organização e planeamento do alojamento e gestão dos serviços associados ao mesmo;
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  Gestão diária de vendas de alojamento e promoção da venda dos produtos complementares;
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  Gestão e melhoria contínua do conteúdo nos canais de comunicação com o cliente e do marketing;
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  Desenvolvimento da estratégia Comercial, incluído com Parceiros
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  Desenvolvimento de ferramentas e técnicas de fidelização de clientes;
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  Apoio e coordenação dos vários departamentos do estabelecimento
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  Zelar pelos apartamentos, verificação e controlo dos apartamentos

competências

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  Formação Superior em Hotelaria/ Turismo (com os estágios obrigatórios concluídos) factor preferencial;
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  Elegível para estágio profissional (obrigatório);
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  Conhecimento de Idiomas: Inglês (obrigatório);
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  Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e das ferramentas Office; Room Raccoon Chanel Manager; OTAINSIGHT; Extranets BOOKING, EXPEDIA, AIRBNB ETC

principais benefícios