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Operador de Reservas
de Huork.com Lisboa em Lisboa (Publicado em 09-10-2021)
Local: Lisboa
Condições:
Oferecemos possibilidade de integrar um projecto sólido e estável com potencial de crescimento e evolução de carreira.
Requisitos:
Funções:
Condições:
Oferecemos possibilidade de integrar um projecto sólido e estável com potencial de crescimento e evolução de carreira.
Requisitos:
- Formação académica ao nível do 12º ano, na área do turismo será factor preferencial;
- Experiência profissional na área de gestão de reservas, preferencialmente em Rent a Car;
- Destreza no manuseamento de ferramentas informáticas, nomeadamente ao nível do MS Office;
- Inglês fluente, falado e escrito (factor eliminatório);
- Conhecimentos de Rentway e/ou Karv (factor preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar com folgas rotativas;
- Facilidade de comunicação interpessoal- espírito de equipa;
- Integridade, Responsabilidade, Flexibilidade e Resiliência;
- Perfil dinâmico e proactivo.
Funções:
- Gestão das reservas nas várias plataformas e respectivo tratamento e inserção das mesmas no sistema informático;
- Resposta a contactos via e-mail; e-mails informativos, e-mails de disponibilidade e e-mails de confirmação de reserva;
- Verificação e acompanhamento das solicitações dos clientes, sempre em estreita comunicação com o Costumer Servive;
- Foco na entrega de qualidade de serviço ao cliente.
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