A confiança de um apoio próximo e de excelência!

O desafio que temos para ti
Enquadrada na unidade de Support Center, esta função tem como missão garantir o suporte funcional, diagnóstico e troubleshooting às soluções PRIMAVERA.

• Assegurar o suporte remoto aos técnicos da rede de parceiros PRIMAVERA.
• Dar resposta a dúvidas e questões relacionadas com a implementação e utilização de software PRIMAVERA.
• Realizar diagnósticos [troubleshooting] e apoiar na reconfiguração das soluções tendo em vista o seu correto funcionamento.
• Apoiar os parceiros nos projetos de extensibilidade e integrações com o software PRIMAVERA.
• Identificar eventuais anomalias e apresentar cenários possíveis para a sua resolução à equipa de desenvolvimento.
• Criar e publicar na knowledge base artigos técnicos que possam ajudar a comunidade de técnicos PRIMAVERA.

• Formação superior ou técnico-profissional em informática.
• Experiência em funções de suporte ou consultoria em software de gestão (preferencialmente PRIMAVERA).
• Conhecimento em tecnologias Microsoft (SQL Server, .NET, C#).
• Boa capacidade de comunicação, clareza e assertividade na liguagem verbal e escrita.
• Orientação ao Cliente.
• Bons conhecimentos de inglês e espanhol.

PRIMAVERA Business Software Solutions
A PRIMAVERA é o resultado de uma ideia disruptiva e determinação contínua que, desde 1993, junta um ecossistema de 500 parceiros e mais de 40 mil clientes espalhados por cerca de 20 países. Acreditamos na importância de simplificar a vida das organizações e das pessoas, mas não nos ficamos por aqui: deixamos a marca um pouco por todo o Mundo, sempre com o foco na criação de valor e soluções inovadoras que respondem às exigências das empresas de todas as dimensões e setores de atividade.
Desde Junho 2021 que integramos o novo Grupo Primavera, líder ibérico, contando já com 600 colaboradores, 60 milhões de Euros de receitas e 55.000 clientes. Desta forma reforçamos o propósito de perseguir a estratégia de inovar continuamente na gestão empresarial, com a firme convicção de que a partir de agora existirão as condições ideais para disponibilizar soluções ainda mais inteligentes e disruptivas de suporte à transformação digital do tecido empresarial.

LIFE AT PRIMAVERA

¤ O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso preocupamo-nos com o work-life balance e em proporcionarmos experiências únicas
¤ Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
¤ Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
¤ Acesso a oportunidades e experiências únicas de aprendizagem

¤ Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos um mapa detalhado para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso
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