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candidaturas

Subgovernanta (m/f) Full-time

de Vincci Hoteles Lisboa em Lisboa (Publicado em 20-09-2021)

Descripción:

A Vincci Hoteles, cadeia internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*, localizado no centro histórico do Vila Nova de Gaia, um(a) Subgovernanta.
O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades:
  • Planear, organizar e dirigir o funcionamento do departamento de Andares e Áreas no seu todo, coordenando o serviço na limpeza das instalações do Hotel (tanto quartos como áreas comuns);
  • Elaborar os turnos de trabalho do pessoal afecto ao departamento;
  • Estabelecer mecanismos e procedimentos de limpeza, utilizando para o efeito produtos e as fichas técnicas;
  • Planear, agendar e coordenar os trabalhos de limpezas periódicas;
  • Responsável pela limpeza das fardas do hotel;
  • Realizar as requisições dos produtos de limpieza e amenities;
  • Recolher, guardar e registrar os objetos perdidos no hotel;
  • Definir indicadores de qualidade na prestação do serviço de andares e áreas para valorizar o grau de satisfação dos clientes;
  • Comunicar as avarias verificadas nas instalações ao Departamento de Serviço Técnico de Manutenção;

Requisitos:

  • Formação Profissional na área Hoteleira /Turismo;
  • Experiência mínima de 3 anos como Subgovernanta;
  • Conhecimentos de equipamentos e produtos de limpieza;
  • Capacidade de gestão de equipas;
  • Boa capacidade de comunicação
  • Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
  • Trabalho de Equipa
  • Boa Capacidade de Organização e Limpeza;


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