Estamos a recrutar Técnico de Suporte Helpdesk para o nosso cliente, com o seguinte perfil:

12º Ano/Curso Profissional, Licenciatura em Engenharia Informática ou similar

Experiência em Helpdesk telefónico mínimo 3 anos

Experiência em projetos Easyvista (preferencial)

Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC?s, Impressoras em ambiente de rede estruturada, Microsoft.

Experiência no Diagnóstico e resollução de problemas em soluções aplicativas e infraestruturais (administração de sistemas, comunicações) conforme indicações do cliente e resolução e registando-os na ferramenta de ?Service Management;

Experiência na instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras);

Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores através da tecnologia adotada,

Encaminhamento para 2.ª linhas técnicas caso necessário

Levantamento de imobilizado informático.

Local: Aveiro

Caso tenha interesse envie o seu CV com a Refª Hepdesk_Aveiro_2021

Tipo de oferta: Full-time