A Heading® Recursos Humanos encontra-se, actualmente, em processo de recrutamento de Developer de Processos (M/F) para empresa cliente que actua no sector das telecomunicações, na zona de Lisboa ou Porto.

Missão: a integrar a equipa de Processos e CRM, terá como principal função desenvolver e automatizar processos do Mercado Residencial (Comercial e Retalho).

Descritivo de Funções:

• 
  Desenvolver e automatizar processos e respetivas atividades com recurso ao UiPath Studio;

• 
  Efetuar levantamento detalhado e recomendações de melhoria à eficiência dos processos de negócio;

• 
  Elaborar documentação de suporte aos processos e garantir formação de suporte à utilização dos robots implementados;

• 
  Realizar manutenções corretivas dos automatismos implementados quando necessário;

• 
  Identificação de oportunidades de automatização de processos com idas frequentes às operações para conhecimento da realidade do terreno.

Perfil de Competências:

• 
  Habilitações Académicas ao nível de cursos técnicos equivalência 12º ano (Nível 4 QRQ) ou Cursos Técnicos Superiores (Nível 5 QRQ) nas seguintes áreas: Gestão e Programação de Sistemas Informáticos; Eletrónica, Automação e Computadores; Informática de Gestão;

• 
  Conhecimentos VBA, .NET, #C ou SQL, bem como Excel ou Access são valorizados;

• 
  Valoriza-se experiência profissional em call center de canais Comerciais ou Serviço ao Cliente, preferencialmente no setor Telecomunicações ou Utilities;

• 
  Capacidade analítica, foco, rigor e dinamismo;

• 
  Antecipação e/ou Resolução de Problemas;

• 
  Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipa;

• 
  Boa capacidade de comunicação e interpessoal;

• 
  Orientação para cumprimento de objectivos;

• 
  Proatividade e curiosidade na exploração novas tecnologias e ferramentas de trabalho;

• 
  Espírito de equipa;

• 
  Disponibilidade para deslocações em Portugal.

Condições/Oferta:

• 
  Contrato de trabalho com perspectivas de continuidade;

• 
  Package Salarial constituído por Valor Base + Prémio Variável + Subsídio de Alimentação em Cartão;

• 
  Horário de Trabalho: 2.ªf a 6.ªf das 09:00 às 18:00;

• 
  Local de Trabalho: Lisboa ou Porto.

A sua candidatura será analisada e caso reúna os critérios/requisitos, entraremos em contacto consigo num prazo máximo previsível de 2 semanas, podendo este prazo variar em função das especificidades do processo de recrutamento.

Heading® Recursos Humanos
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