Gestor de Formação / Student Advisor (Education Sales)

Uma oportunidade única de se juntar a uma escola de Português para Estrangeiros como gestor de admissão de novos alunos.

Procuramos candidatos portugueses ou de outras nacionalidades com um bom nível de Inglês e Português, e valorizamos conhecimentos noutras línguas.

Esta função dinâmica inclui responsabilidades nas áreas operacionais e comerciais, incluindo:
- Apoio aos estudantes com informação sobre os vários cursos, e ainda sobre estudar e viver em Lisboa;
- Preparar relatórios e documentação relativos a cada estudante de forma metódica e organizada;
- Apoio a vendas com o seguimento de leads, guiando os potenciais alunos pelo processo de inscrição;
- Dar feedback aos gestores relativamente a necessidades dos alunos e resolução de incidentes;
- Trabalhar em conjunto com a Gestora de Operações, mantendo o calendário escolar e de aulas atualizado

O candidato ideal terá trabalhado com um grande volume de comunicações em Inglês.

Valorizamos ainda candidatos com experiência:
- Em aprender novas línguas;
- Em ambiente de call-center;
- Em apoio ao cliente;
- Em reservas de hotel ou similares.

É essencial ter fortes capacidades administrativas, bom como boa comunicação e conhecimentos de excel (na ótica de utilizador). Bons conhecimentos informáticos, flexibilidade e adaptabilidade serão também valorizados.

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A unique opportunity to join a Portuguese language school as an administrator of the on-boarding process for new students.

We are open to candidates of any nationality provided they have a good level of English and Portuguese, and we value the ability to communicate in other languages.

The dynamic role includes responsibilities in the areas of operations and sales including:
- Assisting students with information on our various courses, and on studying and living in Lisbon
- Preparing records and documents relating to each student in a methodical and organized manner
- Helping drive sales through following up on leads, guiding potential students through the enrolment process
- Providing feedback to managers on unmet needs of students and opportunities to deliver greater value to customers
- Working closely with the Operations Manager, maintaining the school?s calendar and class schedules updated

The ideal candidate will have worked with a high volume of email communications in English.

We also value candidates that have some experience:
- Learning new languages
- In call-center environment
- In costumer service
- Hotel bookings or similars

It is essential to have strong administrative skills, as well as good communication and knowledge or basic experience using excel spreadsheets. Computer literacy and the ability to be flexible and adaptable is also required.

Job Types: Full-time, Contract

Work Remotely:

• No