O Hotel Black Tulip de 4 estrelas, localizado no centro de Vila Nova de Gaia, procura profissionais para o departamento de Receção.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pelos seus superiores.

• Experiência comprovada em receção de hotelaria;


• Excelentes conhecimentos de língua inglesa, outras línguas serão apreciadas e valorizadas, em especial a língua francesa;


• Conhecimentos informáticos de Office, Windows, Internet Explorer e de sistemas informáticos hoteleiros;


• Boa capacidade de comunicação / relacionamento interpessoal;


• Gosto pelo atendimento ao público e pelo trabalho em equipa;


• Experiência em gestão de reclamações e orientação para o cliente;


• Habilitações Literárias: Mínimo 12º Ano de Escolaridade. Desejável curso de Recepcionista de Hotel/Turismo.

Diplomatura

De 1 a 2 años