Local: Cascais

Remuneração de acordo com a função + Subsídio de alimentação

Oferecemos: Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira.

Atividades:

• Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;


• Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;


• Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;


• Atendimento de reclamações;


• Apoio na área de comidas e bebidas, nomeadamente no serviço de pequenos-almoços e de bar, incluindo preparação e serviço ao cliente e também gestão de stocks e encomendas;


• Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;


• Experiência na função (Alojamento e/ou F&B);


• Atenção ao detalhe e foco no cliente;


• Forte capacidade de organização e adaptação a novos desafios;


• Fluente em Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);


• Disponibilidade para trabalhar por turnos;


• Conhecimento da área de Cascais e sua envolvente.