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Admin Customer Advisor Full-time

de Intelcia Lisboa em Lisboa (Publicado em 05-03-2021)

Sunrise, la più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è in crescita: candidati ora per il servizio clienti amministrazione e fatturazione!

I vostri doveri:

  • Responsabilità di gestire i contatti telefonici con i clienti
  • Gestire le questioni amministrative relative alla fatturazione e all'alle contestazioni
  • Supporto dei clienti per garantire la loro fedeltà a lungo termine
  • Ricezione di chiamate telefoniche (in entrata e in uscita)
  • Consigliare i clienti su tutti i servizi e le offerte Sunrise
  • Generare valore aggiunto per i clienti, in particolare nel reparto vendite
  • Comunicazione efficace con i clienti, tenendo conto degli aspetti qualitativi e quantitativi

Le vostre qualifiche:

  • Conoscenze di base ed esperienza in un call center
  • lingue: Italiano/Inglese o Italiano/Tedesco
  • Un forte impegno
  • Forte attenzione al cliente
  • Flessibilità e resistenza alle sollecitazioni
  • Forti capacità di comunicazione
  • Metodo di lavoro indipendente e preciso
  • Senso del dovere e puntualità
  • Buona conoscenza del PC
  • Formazione tecnica completa o esperienza lavorativa equivalente

Crediamo che lavorare insieme per raggiungere i nostri obiettivi sia ciò che rende il lavoro piacevole. Siete d'accordo? Allora inviate la vostra candidatura online!

Data de início prevista: 22/03/2021

Job Types: Full-time, Contract

Work Remotely:

  • No

COVID-19 Precaution(s):

  • Remote interview process
  • Personal protective equipment provided or required
  • Plastic shield at work stations
  • Temperature screenings
  • Social distancing guidelines in place
  • Virtual meetings
  • Sanitizing, disinfecting, or cleaning procedures in place


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