A Casa do Valle é um alojamento local de 11 quartos, localizado no Centro Histórico da vila de Sintra, com um posicionamento sustentável e que promove atividades na natureza e um estilo de vida ativo. Neste momento procuramos um elemento para integrar a equipa de receção no âmbito do Programa de Estágios Ativar.

Requisitos:

• Elegibilidade para estágio profissional nível 6 (licenciatura);


• Licenciatura na área de gestão hoteleira ou similar;


• Fluência em inglês (Eliminatório);


• Conhecimentos de espanhol e/ou francês (Valorizados);


• Experiência em receção ou informação turística, preferencialmente público estramgeiro (Valorizada);


• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;


• Pessoa com sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de organização;


• Resistência ao stress e capacidade de resolução de problemas;


• Valorizar a componente humana;


• Gosto pelo contacto com o público e diplomacia;


• Disponível para trabalhar em regime de folgas rotativas.

Funções a Desempenhar:

• Atendimento ao cliente (presencial, telefónico e resposta a correio eletrónico);


• Realização de check in?s/check out?s;


• Prestação de informação turística aos hóspedes


• Apoio no expediente de escritório;


• Atendimento de pedidos especiais, marcação de atividades turísticas, refeições, transferes;


• Confirmação de reservas;


• Verificação de quartos;

Outras informações:

• Contrato de estágio profissional de 9 meses


• Regime full-time


• Folgas rotativas


• Disponibilidade imediata


• Formação mínima: Licenciatura


• Experiência profissional: 1 ano


• Residência: Concelho de Sintra ou concelho limítrofe