A Eurofirms é uma empresa de Recursos Humanos gerida por valores, onde as pessoas são o centro de tudo. Atuamos sobre um marco de transparência, responsabilidade e respeito. O nosso compromisso e implicação, juntamente com a inovação tecnológica constante, permitiu posicionarmo-nos como umas das principais empresas nacionais de Recursos Humanos.

Para reforçar a nossa capacidade de satisfazer as necessidades do nosso cliente, uma prestigiada empresa que atua no Setor da Indústria, pretendemos recrutar um Assistente/Customer Service (m/f) para a Maia:

Descritivo Funcional:

- Tratar da correspondência e contactos com os clientes (contacto realizado por telefone ou via e-mail);

- Elaborar documentação aduaneira, assim como processar todos os trâmites relativos à expedição da mercadoria, designadamente: negociação frete (quando não previamente contratado), arquitetar com restantes departamentos internos e entidades externas (transitários, Despachantes) o planeamento das cargas, adjudicação transporte.

- Organizar o fluxo de trabalho para atender os prazos dos clientes;
- Informar os clientes da mercadoria expedida;

- Emitir notas de encomenda, faturas pró-forma e o seu envio aos clientes;

- Enviar de faturas, notas de crédito e débito para a contabilidade, bem como os documentos de remessas documentadas para pagamento pelos clientes;

- Receber e acompanhar as reclamações de clientes;

- Assegurar o arquivo de toda a documentação do cliente e do processo do cliente, de acordo com os procedimentos estabelecidos na organização.

Perfil:

-12ª Ano de Escolaridade;

-Experiência profissional prévia mínima de 2 anos na área da logística ou como Customer Service (fator obrigatório)

-Informação e Aplicações (Office, ERP);

-Domínio da Língua Inglesa (fator obrigatório);

-Entrada imediata.

Horário: De 2ª a 6ªfeira das 08h00 às 17h00

Caso reúna o perfil indicado envie-nos a sua candidatura.

Tipo de oferta: Full-time

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas