A função a desempenhar inclui:

- Efectuar o controlo de qualidade e acompanhar a gestão de solução durante todo o processo

- Tratamento de dados sobre a plataforma e para clientes;

- Executar tarefas de apoio ao cliente

- Interagir telefonicamente com clientes na compreensão e resolução de incidentes;

- Analisar e solucionar os incidentes e requisições de serviço referentes às soluções tecnológicas da empresa.

Perfil pretendido:

- Experiência provada em Controlo de Qualidade (factor preferencial)

- Conhecimento do ambiente Windows, Office;

- Experiência profissional em suporte a clientes e manuseamento de dados em TI;

- Boa comunicação oral e escrita

- Capacidade de coordenação, análise e orientação para resolução de problemas;

- Proatividade;

- Interesse e conhecimento em TI.

Condições salariais: 600? + subsídio de almoço + seguro de saúde + Contrato a Termo.

Prazo de candidatura: 15/01/2021

Tipo de oferta: Full-time

Salário: De 665,00? por mês

Teletrabalho:

• Temporariamente devido à COVID-19

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

• Processo de entrevista remoto
• Reuniões virtuais