O Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca, E.P.E. pretende recrutar um TÉCNICO(A) DE APOIO AO UTILIZADOR (TÉCNICO(A) DE SUPORTE) para o Serviço de Tecnologias de Informação e Comunicação, para efeitos de preenchimento de vaga em regime de contrato individual de trabalho de a termo incerto.

1. O(a) candidato(a) deverá possuir os seguintes requisitos:

a) Habilitações (preferencial com formação superior):

• 12 º ano
• 
  Formação em tecnologias de informação e comunicação
• 
  Conhecimentos da língua Inglesa (escrito e oral).

b) Experiência Profissional

• Experiência de profissional, em pelo menos uma das tarefas:
• 
  Diagnóstico e reparação de equipamentos (computadores, impressoras);
• 
  Instalação e configuração de postos de trabalho (software, hardware, rede, periféricos, patchs e updates);
• 
  Funções de Helpdesk (atendimento, triagem e suporte técnico);

c) Perfil

• Dinâmico(a), com espírito crítico e capacidade de trabalho em equipa;
• 
  Com sentido de responsabilidade e forte orientação para resultados;
• 
  Pro-ativo(a), organizado e capaz de lidar com situações de pressão;
• 
  Orientado(a) para o cliente (interno e externo);

d) Conhecimentos específicos preferenciais (não é fator de exclusão)

• Conhecimentos de Arquitetura de Computadores
• 
  Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft (Windows XP/7/8/10);
• 
  Conhecimentos de sistemas virtualizados
• 
  Conhecimentos de Domain Controllers (DNS / DHCP ? manutenção e evolução);

2. Tarefas a desempenhar:

• Realizar o suporte técnico informático ao utilizador, ao telefone, remotamente ou presencialmente;
• 
  Identificar e aplicar a resposta/solução técnica mais adequada;
• 
  Gestão e manutenção do parque informático da empresa;

3. Formalização das candidaturas

Os interessados devem formalizar as candidaturas, obrigatoriamente, através de envio de currículo (modelo europeu), com identificação da função pretendida, para o Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, EPE [e-mail <endereço ocultado>], com referência ao anúncio de recrutamento, devendo remeter em anexo os seguintes documentos:

• Fotocópia do certificado das habilitações académicas;
• 
  Fotocópias de cursos/ações de formação realizadas na área;
• 
  Comprovativos de experiência profissional/conhecimentos específicos.

4. Motivos de exclusão

São motivos de exclusão imediata:

• A inobservância das habilitações referidas na aliena a) do ponto 1.
• 
  A não entrega dos documentos comprovativos referidos no ponto 3.

O período de receção de candidaturas decorre durante 10 dias após a data da publicação do anúncio de recrutamento ( de 5 a 14 de dezembro de 2020)

Amadora, 04 de dezembro de 2020

Poderá encontrar o anúncios original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/365503/tecnico-a-de-apoio-ao-utilizador-tecnico-a-de-suporte-ref-55-tau-2020