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candidaturas

Consultor de suporte técnico Full-time

de GRUPO CONSTANT Lisboa em Lisboa (Publicado em 12-11-2020)

O Grupo Constant, através da sua área de negócio HR & Training, recruta diretamente para prestigiada empresa Cliente do setor das Telecomunicações, um Consultor de suporte técnico - Deskside Support (m/f) para Lisboa.

Responsabilidades:
- Assistência e gestão de sistemas operacionais Windows (8 e 10) e MACs;
- Gestão de aplicativos Microsoft Office (2010, 2013 e 2016);
- Assistência a Clientes e protocolos de email (POP, IMAP, Exchange);
- Gestão de usuários e caixas de correio;
- Assistência a Clientes de MI (equipes de MS);
- Gestão de usuários e grupos em Active Directory;
- Gestão de acesso e permissões em Microsoft Fileshare;
- Acesso remoto para troubleshooting com end users;
- Resolução de problemas, instalação de software e hardware e resolução de tickets);
- Assistência à Rede e Internet (Firewall, Proxy, AntiSpam, Pontos de Acesso, Switching);

Requisitos:
- Licenciatura em Informática ou áreas similares (eliminatório);
- Experiência mínima de três anos em funções semelhantes (eliminatório);
- Experiência comprovada em Clientes Corporate;
- Conhecimento comprovado do Office 365;
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto ferramentas ITSM;
- Experiência comprovada em troubleshooting de software e hardware;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores);
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Excelentes capacidades de gestão de clientes e conflitos;
- Domínio da língua Inglesa (eliminatório);

Oferecemos:
- Contrato direto com o Cliente;
- Excelente oportunidade de ingressar numa empresa de renome.

Tipo de oferta: Full-time, Recruiter

Salário: 1,00? - 2,00? por mês

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas


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