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Gestor de Centro (m/f)
de Midas Portugal Lisboa em Lisboa (Publicado em 07-11-2020)
Como é o Gestor de Centro MIDAS?
- É orientado para o desenvolvimento de negócio e concretização de objetivos
- É empático, proativo e tem forte sentido de ownership
- Tem elevada capacidade comercial, de motivação de equipas e coordenação do fluxo de trabalho
- Tem capacidade de gestão de interações com Clientes
- Pilotar um centro auto garantindo a gestão humana, financeira e administrativa
- Garantir a satisfação e fidelização do cliente
- Contribuir para o desenvolvimento do volume de negócios
- Organizar e gerir os tempos dos serviços oficina e de espera do cliente
- Iniciar o contacto com o cliente e garantir que o mesmo seja bem atendido
- Gestão, formação e coordenação da equipa
- Garantir a gestão administrativa, financeira e operacional do centro
- Gestão do contacto com o cliente, orçamentos, faturas e garantias.
- Controlo e acompanhamento da performance da sua equipa e do centro.
- Formação superior nas áreas de Engenharia Mecânica ou Gestão
- Experiência no ramo automóvel
- Experiência em gestão de operacional de oficinas ou centros automóveis
- Experiência comprovada em serviços de mecânica e mecatrónica
- Disponibilidade para trabalhar em horário alargado, turnos e fim de semana
- Domínio de Office e sistemas de informação
- Carta de condução
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