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candidaturas

Consultor Técnico / Área Automóvel (m/f) Full-time

de Bosch Lisboa em Lisboa (Publicado em 03-06-2020)

Descrição da empresa


Bem-vindo à Bosch


Carros autónomos, máquinas que comunicam entre si, casas inteligentes. Na Bosch, tornamos estas visões em realidade para melhorar a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo. Comece algo grande e torne-se parte de uma empresa inovadora onde poderá criar algo extraordinário: Tecnologia para a vida.


Com mais de 300 colaboradores especializados e cerca de 15 nacionalidades, a Bosch em Lisboa desenvolve a sua atividade na área das vendas, marketing, comunicação, formação, serviços nearshoring e serviços partilhados de recursos humanos para vários países da Europa. A diversidade, o compromisso e o know-how das nossas equipas são os principais fatores de sucesso da nossa empresa.


A Bosch Service Solutions desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility e Monitoring para as empresas e os seus clientes. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas e eficientes para milhares de pessoas ? desde a gestão de reclamações até chamadas de emergência que salvam vidas, entre outros serviços. Defina também os padrões e torne-se num pioneiro juntamente com cerca de 9000 colaboradores em todo o mundo.


Descrição do emprego


O teu contributo para algo maior
:


O Consultor Técnico está integrado na equipa de Customer Interaction Center do nosso cliente que opera no sector automóvel. Esta equipa é responsável pela receção e resposta aos contactos do cliente, pelos diferentes canais de comunicação (telefone, email e presencial).


Principais tarefas e responsabilidades:


  • Gestão e resposta a processos de reclamações;

  • Consultoria técnica e de produto através da procura de informação nas diversas ferramentas disponíveis ou áreas de suporte;

  • Coaching aos restantes elementos da equipa.


Habilitações


O que te diferencia:


  • Licenciatura em engenharia mecânica ou formação na área automóvel (preferencial);

  • Gosto pela aprendizagem contínua;

  • Capacidade de comunicação orientada para o cliente;

  • Capacidade de gestão de tempo/tarefas;

  • Capacidade de trabalho em equipa;

  • Competências de informática (Excel, Word e Outlook);

  • Capacidade de análise e espírito crítico.


Informações adicionais


O que temos para oferecer:


Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | bons acessos a transportes públicos | espaço para criatividade.


Histórias de sucesso não acontecem por acaso...


Faz com que aconteçam! Candidata-te!



Localização do emprego



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