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candidaturas

ASSISTENTE CENTRO ATENDIMENTO Full-time

de Areeiro Parish Council em Lisboa (Publicado em 30-03-2020)

Descrição

Instituição bancária prestigiada procura assistentes de apoio ao cliente para o seu centro de atendimento personalizado.



Tens gosto pelo sector da banca e gostarias de fazer carreira neste sector? Esta é a tua oportunidade! Aqui terás acesso a formação bancária certificada e plano de progressão na carreira.




Competências:


  • 12º ano completo (mínimo);
  • Experiência em atendimento ao cliente (inbound);
  • Boas competências de comunicação (oral e escrita);
  • Foco no cliente, na experiência do cliente, no contacto e na sua satisfação para consolidação da relação de negócio do cliente com o serviço e instituição;
  • Facilidade na utilização de aplicações informáticas;
  • Conhecimentos de inglês, falado e escrito (preferencial).



Responsabilidades:



O que esperamos de ti?
Este projecto tem total foco na experiência do cliente e vais ter uma função que vai muito além de ajudar o cliente a realizar operações!
Em cada contacto vamos identificar o que o cliente pretende, de forma explícita e implícita e garantir sempre uma resposta clara, objectiva e completa, garantindo que resolvemos a situação no primeiro contacto.
Vamos também garantir que em função do perfil do cliente, apresentamos as melhores soluções de produtos e serviços, para que o cliente possa sempre tomar as melhores decisões.
Este centro assegura o atendimento entre as 8h e as 24h, de segunda a domingo.
Cargas horárias disponíveis: 30h e 40h semanais.




Benefícios:



O que temos para te oferecer? Acima de tudo, um projeto com condições diferenciadoras no mercado!
  • Formação inicial remunerada, com duração 15 dias úteis, com carga horária de 35h/semana, de 2ª a 6ª feira.

  • Full-time (40h/semana):
  • Vencimento base de 650eur
  • Subsídio de alimentação de 5,49eur

  • Part-time (30h/semana):
  • Vencimento base de 487,50eur
  • Subsídio de alimentação de 4,12eur

  • Plano de progressão na carreira, com actualização de perfil de acordo com o teu ritmo e as skills adquiridas
  • Apoio e formação diária para te ajudar a atingir os objectivos
  • Investimento profissional na tua carreira ? formações certificadas pelo Instituto de Formação Bancária

  • Um local de trabalho diferente, focado em ti e no bem-estar da equipa (espaços de lazer, actividades de equipa, somos adeptos que devemos ser felizes no trabalho e vivemos essa cultura)

- Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar - acessível por metro (linha amarela - Campo Grande ou Quinta das Conchas) e Carris.
  • Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.



Consulta esta oferta em https://www.randstad.pt/empregos/assistente-centro-atendimento-banca_quinta-do-lambert_RO-2020-81031/



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