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candidaturas

Assistente de Negócio Full-time

de Elevus em Lisboa (Publicado em 13-02-2020)

Principais responsabilidades:

  • Receção de comunicações de sinistros que dão origem à abertura de um processo;
  • Controlo da cobertura do seguro associado;
  • Pedido de documentos, tais como o auto de ocorrência no caso de um acidente de viação, relatórios médicos em caso de acidentes, faturas, etc;
  • No caso de estar envolvida outra parte: determinar quem é responsável pelo sinistro;
  • Determinar o montante do sinistro e, sempre que necessário, contratar um perito;
  • Organizar a reparação dos prejuízos, ou o repatriamento se o sinistro tiver ocorrido no estrangeiro;
  • Pagar a indemnização dos danos ao segurado.;
  • Se o sinistro foi causado por outra parte: exercer o recobro, recuperando os danos causados pelo responsável. Prestar informações ao cliente, incluindo informação sobre a gestão.

Requisitos da função:

  • Licenciatura concluída (obrigatório)

Valorizamos:

  • Idealmente, poderá ter experiência em contact-center ou em funções que exijam um contato frequente com clientes (via telefone), habituadas a um ritmo e qualidade de serviço exigentes;
  • Perfil pessoal: dinamismo, resiliência, foco no Cliente, capacidade para gerir prioridades, rigor (inserção e análise de dados), capacidade de adaptação, espírito de equipa (não deverá ser um perfil que apenas goste do contacto com o Cliente; tem de ter também experiência na execução de tarefas administrativas, utilizando para tal sistemas informáticos).

Oferta:

  • Salário base ?1.000 brutos mensais + SA

Tipo de oferta: Tempo Inteiro

Salário: 1.000,00? /mês



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