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candidaturas

Concierge (M/F) Full-time

de H10 Hotels Lisboa em Lisboa (Publicado em 24-01-2020)

Prestigiada Empresa Internancional encontra-se a recrutar para a sua unidade hoteleira 5***** em Lisboa.

Concierge (M/F)

Requisitos Específicos:

- Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;
- Experiência anterior em Hotéis de 5 estrelas;
- Domínio da Língua Inglesa (eliminatório). Valoriza-se conhecimentos em Francês e Espanhol.
- Capacidade de trabalho, planeamento e organização;
- Atitude positiva, proactiva e comercial;
- Elevada orientação para o Cliente;
- Boa apresentação e boa imagem;
- Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos.

Principais funções a desempenhar:

- Atualizar agenda cultural e de eventos da semana para hóspedes, concertos, musicais, teatro, exposições, feiras, eventos gastoronómicos, etc.;
- Privilegia-se conhecimentos da Cidade de Lisboa: Cultura, Restauração, e outros elementos turísticos de referência.
- Atendimento telefónico, tendo como base os procedimentos internos de atendimento telefónico, bem como todas as ferramentas de atenção ao cliente e excelência de serviço;
Assegurar pedidos especiais dos hospedes;
Garantir o Serviço de Atenção personalizada a Clientes Vips;

Tipo de oferta: Tempo Inteiro

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Tipo de oferta: Tempo Inteiro



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