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Linha de Atendimento/ Banca Full-time

de ManpowerGroup em Lisboa (Publicado em 14-11-2019)

A ManpowerGroup Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, está neste momento a recrutar um Assistente de Contact Center para integrar a Equipa de Atendimento de prestigiado cliente na área da banca.

Tarefas que irás realizar:

- Contatar clientes da Instituição Bancária que estão em situação de crédito pendente (até 4 meses de incumprimento);

- Aconselhamento, negociação e planeamento para regularização de dívida;

- Contato, apresentação e esclarecimento dos serviços de Homebanking e outras aplicações da Instituição Bancária;

- Atualização de dados de clientes em sistema;

- Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros);

Junta-te a nós se tens no teu CV:

- 12º ano de escolaridade;

- Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou Presencial;

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Excelentes capacidades de comunicação;

- Elevado sentido de responsabilidade e conduta ética;

E se tens no teu ADN:

- Gosto e interesse em trabalhar na área da Banca;

- Capacidade de comunicação e dinamismo;

- Gosto pelo contacto com o cliente;

- Rigor e boa capacidade de organização;

Junta-te à ManpowerGroup e podes contar com:

- Formação inicial e contínua;

- Padrinho/Madrinha que te irá acompanhar nesta fase inicial;

- Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional;

- Excelente ambiente de trabalho;

Local de Trabalho:

- Avenida João XXI - Campo Pequeno

Horário:

2.ª a 6.ª ? Disponibilidade entre as 09h30 e as 20h00 - Horários rotativos semanalmente - 9h30/18h30 e 11h/20h

Tipo de oferta: Tempo Inteiro



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