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Gestor de sinistros (m/f) Full-time

de Manpower PT em Lisboa (Publicado em 15-06-2019)

MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Gestor de sinistros (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa
Responsabilidades:
? Garantir que são cumpridos todos os requisitos necessários à correta efetivação das operações efetuadas sobre a carteira de seguros,
? Executar atualizações anuais de prémios e condições nas apólices dos clientes de acordo com as delegações de competências e os níveis de serviço estabelecidos com a rede de distribuição,
? Garantir o esclarecimento operacional de situações que lhes sejam apresentadas pela rede comercial e / ou de sinistros,
? Utilizar os conhecimentos técnicos para identificar problemas de caracter operacional e propor a respetiva resolução, devendo reportar as soluções propostas,
? Trabalhar por objetivos de forma continuada, devendo solicitar apoio para a resolução de questões de maior complexidade ou que exijam planeamento e organização de atividades,
? Apoiar, com o seu conhecimento técnico, na conceção de processos e metodologias com forte impacto nas atividades da sua área de atuação, garantindo de forma continuada a qualidade do trabalho que desenvolve, defendendo sempre as expetativas dos clientes, diminuindo tarefas rotineiras, e aumentando a performance individual e da área respetivamente,
? Identificar as necessidades dos Clientes internos e responder de forma rápida e eficiente, procurando antecipar estas necessidades e desenvolvendo soluções de acordo com as orientações estabelecidas.
Requisitos:
Experiência necessária: 2 anos em função similar
Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: Licenciatura
Formação específica: Saúde
Conhecimentos de informática: null
Competências comportamentais: ? Capacidade de organização e planeamento;
? Capacidade analítica;
? Sentido de responsabilidade e rigor;
? Orientação para o cliente;
Competências técnicas: ? 2 anos de experiência em gestão de sinistros
? Conhecimentos de ferramentas informáticas Office
Data de validade: 27/06/2019


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