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candidaturas

Supervisor Apoio ao Cliente | TORRES VEDRAS Full-time

de 360Imprimir em Lisboa (Publicado em 13-06-2019)

A 360imprimir é uma empresa multinacional de cariz tecnológico, uma plataforma de e-commerce com a visão de ser uma one-stop-shop de produtos e serviços de marketing para PME.



Estamos a recrutar para TORRES VEDRAS candidatos com o seguinte perfil:



Requisitos:


  • 12º ano completo

  • Experiência no mínimo de 3 anos em funções similares

  • Fluência em Inglês (obrigatório) ? nível C1

  • Capacidade de organização e gestão de equipas

Responsabilidades:


  • Analisar os processos e identificar melhorias de otimização

  • Supervisionar as relações com os clientes

  • Definir novas estratégias de melhoria dos processos

  • Promover a comunicação com o departamento de Marketing

  • Gerir bases de dados de clientes

  • Criar e analisar KPI?s

  • Gerir, treinar e motivar a equipa de Operacionais da área de Contact Center



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