« Página Inicial

0

candidaturas

BST/Analista- Team Leader (M/F)- Ribeirão Full-time

de Triangulu em Braga (Publicado em 12-06-2019)

A Triangulu, para reforço das equipas comerciais do seu cliente, encontra-se em fase de recrutamento e selecção procurando os melhores profissionais para a função de BST/ ANALISTA- TEAM LEADER (M/F) na área de Contact Center.

Função:
O BST (Analista) é responsável por medir, analisar e apoiar a melhoria dos serviços, através da utilização de diferentes tipos de ferramentas, estudos de mercado, análises de bases de dados e KPIs, etc., identificando oportunidades de melhoria para atender e exceder os objectivos acordados internamente e/ou com o Cliente, apoiando a tomada de decisão baseada em dados especificos, em relatórios significativos e precisos que permitam melhorar a rentabilidade da Transcom.

Perfil:

-Licenciatura ou Formação Académica em Economia, Estudos de Negócios, Estatística, Matemática ou similar (obrigatório)

-Experiência profissional similar (obrigatório)
- Experiência em Contact Center (preferencial)

-Conhecimento/Experiência específica em Sistemas de Análise de Resultados ou Estatística Aplicada, Sistemas de Gestão (obrigatório)

-Elevados conhecimentos em Excel, Power Point
-Elevados conhecimentos em pacotes estatísticos (Minitab, SPSS, etc)
- Elevados conhecimentos em análise e criação de base de dados
- Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol
- Pensamento analítico
- Foco nos resultados e na qualidade
- Forte espírito de liderança
- Capacidade de gestão e organização
- Disponibilidade horária

Oferta:

Contrato de Trabalho
Vencimento base + Sub. Alimentação

Local de Trabalho: Ribeirão

Os candidatos devem enviar o cv actualizado com a refrência “Team Leader- BST” para [email protected]


Empregos recentes de Triangulu


Visto: 11 vezes
« Volte para a categoria
Considera esta oferta falsa? Denuncie!   
Recomendar a um amigo
« Página Inicial
Receba Ofertas de Emprego
no seu Email:
Facebook Twitter Rss