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candidaturas

Agente de Reservas (M/F) - (Lisboa) Full-time

de Bomporto Hotels em Lisboa (Publicado em 25-05-2019)

Sou uma empresa: Bomporto Hotels
O Grupo Bomporto, cadeia de hoteis de 5* em Lisboa, pretende recrutar Agente de Reservas (M/F) para reforçar a sua equipa. O (a) candidato(a) selecionado (a) terá como principais responsabilidades: Resposta a contactos via telefone, email ou outras formas de comunicação; Verificação e acompanhamento de processos de reservas; Coordenação e gestão do “planning” de reservas, para uma melhor rentabilidade da receita / taxa de ocupação; Monitorizar condições contratuais relacionadas com ocupação de quartos, salas de reunião, comidas e bebidas e extras diversos; Manter bom relacionamento com os clientes e maximizar oportunidades de up-selling and cross-selling; Comunicar todos os pedidos de reserva e detalhes de preferências dos hóspedes à Recepção.
Requisitos : – Licenciatura na área de Hotelaria e Turismo; – Experiência anterior na função; – Conhecimentos informáticos, sendo valorizado o conhecimento do sistema Host; – Domínio de Inglês (falado e escrito), sendo valorizado o conhecimento de outras línguas; – Elevado sentido de responsabilidade e profissionalismo; – Elevada capacidade de organização e facilidade de comunicação; – Espírito de equipa.



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