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Agente de Suporte (m/f) com fluência em Inglês Full-time

de HumanPlanetH2H em Lisboa (Publicado em 21-05-2019)

A HumanPlanetH2H é uma empresa especializada em fornecer soluções com a disponibilização de profissionais para empresas modernas em variados segmentos. Acreditamos que as pessoas não são recursos, mas sim pessoas! Por isto, aplicamos sempre uma abordagem humanizada nos negócios.

Procuramos o perfil certo para cliente de referência na área de Transportes:

Agente de Suporte a clientes e motoristas (m/f) com fluência em Inglês.

Função:
  • Realização e receção de contactos com os colaboradores ? Motoristas, para esclarecimento, apoio, suporte e formação dos mesmos, em ambiente de Call Center;

  • Responsável pela relação com cliente: responder aos pedidos de maneira reativa e responsável pela qualidade da resposta.

  • Criar e animar uma relação durável com os clientes e parceiros, com o objectivo de guardar um nível de satisfação elevado.

Perfil do Candidato:
Excelentes competências de comunicação;

Proatividade e dinamismo;

Orientação para objetivos;

Nativo ou Fluente em Inglês (Obrigatório);

Orientação para o cliente.

Requisitos:
Escolaridade ao nível da Licenciatura (preferencial);

Experiência profissional em atividades de Contact Center de 6 meses (preferencial);

Domínio de ferramentas Microsoft Office

Horário:
Disponibilidade para trabalhar de 2ª a Domingo (a linha funciona 24 sobre 24 horas) com 2 folgas rotativas

Oferecemos:
Ordenado base acima da média + Subsídio de alimentação + proporcionais

Formação inicial e contínua

Progressão de Carreira

Local: Lisboa - Expo

REF AG_Suporte_Inglês/2019

Com a entrada em vigor do novo Regime Geral de Proteção de Dados (RGPD) a 25 de Maio de 2018, torna-se necessário que conheça, aceite e consinta com a nossa Política de Privacidade, para que possamos aceitar a sua candidatura.

Para o efeito por favor aceda aqui à nossa Política de Privacidade e submeta a sua candidatura através do site referido.

Nota importante: Atendendo ao expectável elevado número de candidaturas a este anúncio, não nos é possível dar feedback personalizado a todas elas. Assim sendo, caso não receba feedback nos 15 dias após a sua candidatura, significa que não foi possível dar seguimento à sua candidatura. Agradecemos, no entanto, o seu interesse e disponibilidade, desejando-lhe os maiores votos de sucesso.


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