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candidaturas

Operador/a de Serviços Full-time

de Leroy Merlin em Lisboa (Publicado em 08-12-2018)

A Leroy Merlin Maia recruta profissionais de atendimento ao cliente para reforçar a equipa de Serviços, em regime de folgas e horários rotativos, a tempo inteiro.



Principais responsabilidades:


  • Informar o cliente sobre os serviços/ produtos da loja e adequar a oferta às suas necessidades, através de um atendimento personalizado e com vista à satisfação do cliente;

  • Manter os canais de comunicação fluídos para assegurar a qualidade do serviço;

  • Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade do serviço;

  • Comunicar e coordenar a informação sobre estratégia, necessidades, êxitos e incidências de Serviços com as secções comerciais e logística, de forma a melhorar processos e agilizar as respostas ao cliente;

  • Oferecer colaboração e apoio funcional a outras áreas e secções para aumentar a polivalência profissional de cada colaborador.


Perfil de competências desejado:


  • Orientação para o cliente e suas necessidades;

  • Capacidade de trabalhar em equipa;

  • Capacidade de resistência ao stresse;

  • Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;

  • Iniciativa e proatividade;

  • 12.º Ano/ Curso Técnico Profissional ou Licenciatura;


Horário: 40 horas/ semana, de segunda a domingo (2 folgas semanais).



Oferta:


  • Formação inicial e contínua;

  • Salário base + subsídio de alimentação + regalias em vigor na empresa;

  • Perspetivas de evolução profissional e integração numa multinacional de referência, que tem sido distinguida nos Prémios de Excelência.


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