A Leroy Merlin Maia recruta profissionais de atendimento ao cliente para reforçar a equipa de Serviços, em regime de folgas e horários rotativos, a tempo inteiro.

Principais responsabilidades:

• Informar o cliente sobre os serviços/ produtos da loja e adequar a oferta às suas necessidades, através de um atendimento personalizado e com vista à satisfação do cliente;


• Manter os canais de comunicação fluídos para assegurar a qualidade do serviço;


• Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade do serviço;


• Comunicar e coordenar a informação sobre estratégia, necessidades, êxitos e incidências de Serviços com as secções comerciais e logística, de forma a melhorar processos e agilizar as respostas ao cliente;


• Oferecer colaboração e apoio funcional a outras áreas e secções para aumentar a polivalência profissional de cada colaborador.

Perfil de competências desejado:

• Orientação para o cliente e suas necessidades;


• Capacidade de trabalhar em equipa;


• Capacidade de resistência ao stresse;


• Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;


• Iniciativa e proatividade;


• 12.º Ano/ Curso Técnico Profissional ou Licenciatura;

Horário: 40 horas/ semana, de segunda a domingo (2 folgas semanais).

Oferta:

• Formação inicial e contínua;


• Salário base + subsídio de alimentação + regalias em vigor na empresa;


• Perspetivas de evolução profissional e integração numa multinacional de referência, que tem sido distinguida nos Prémios de Excelência.